윈도우 11 프린터 오류 0x00000709, 즉시 해결하는 완벽 가이드

윈도우 11 프린터 오류 0x00000709, 즉시 해결하는 완벽 가이드

 

목차

1. 서론: 0x00000709 오류, 왜 발생할까요?
2. 가장 먼저 시도할 것: 프린터 및 PC 재부팅
3. 드라이버 문제 해결: 드라이버 재설치 및 업데이트
   • 기존 프린터 드라이버 제거
   • 새로운 프린터 드라이버 설치
   • 윈도우 업데이트를 통한 드라이버 업데이트 확인
4. 레지스트리 편집기를 통한 해결 (가장 효과적인 방법)
   • 레지스트리 편집기 실행
   • 관련 레지스트리 키 탐색
   • 레지스트리 값 수정
   • 레지스트리 권한 설정 확인
5. 프린터 스풀러 서비스 재시작
6. 윈도우 보안 설정 변경 (방화벽 및 바이러스 백신)
7. 네트워크 문제 진단 및 해결
   • 네트워크 연결 상태 확인
   • 네트워크 프린터 설정 확인
8. 시스템 파일 검사 및 복구
9. 새 사용자 계정 생성 및 테스트
10. 결론: 오류 해결 후 원활한 프린팅 환경 구축

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서론: 0x00000709 오류, 왜 발생할까요?

윈도우 11 환경에서 프린터를 사용하려 할 때, "프린터에 연결할 수 없습니다. 로컬 프린터 스풀러 서비스가 실행되고 있지 않습니다." 또는 "0x00000709"와 같은 오류 메시지를 접하는 경우가 종종 있습니다. 이 오류는 주로 프린터 연결, 드라이버, 레지스트리 설정, 네트워크 문제 등 다양한 원인으로 발생하며, 사용자에게 큰 불편함을 초래합니다. 특히 여러 컴퓨터에서 하나의 공유 프린터를 사용하려 할 때 더 자주 발생하기도 합니다. 이 게시물에서는 0x00000709 오류를 해결하기 위한 체계적이고 자세한 방법을 제시하여, 여러분이 원활하게 프린터를 사용할 수 있도록 돕겠습니다. 각 단계별로 자세한 설명을 제공하니, 차근차근 따라 해 보시기 바랍니다.

가장 먼저 시도할 것: 프린터 및 PC 재부팅

가장 기본적인 해결책이지만, 의외로 많은 문제를 해결할 수 있는 방법입니다. 컴퓨터 시스템이나 프린터 자체의 일시적인 오류는 재부팅만으로도 해결되는 경우가 많습니다. 먼저 프린터의 전원을 끄고, 컴퓨터도 완전히 종료한 후 다시 시작해 보세요. 모든 장치가 초기화되면서 충돌이나 일시적인 오류가 해소될 수 있습니다. 이 과정은 다른 복잡한 해결책을 시도하기 전에 반드시 선행되어야 합니다.

드라이버 문제 해결: 드라이버 재설치 및 업데이트

프린터 드라이버는 프린터와 컴퓨터가 상호작용하는 데 필수적인 소프트웨어입니다. 드라이버가 손상되었거나 오래되었거나, 또는 윈도우 11과 호환되지 않는 경우 0x00000709 오류가 발생할 수 있습니다.

기존 프린터 드라이버 제거

기존에 설치된 프린터 드라이버를 완전히 제거하는 것이 중요합니다. 단순히 제거만 하는 것이 아니라, 잔여 파일이나 레지스트리 항목까지 깨끗하게 정리해야 합니다.

1. Win + R을 눌러 실행 창을 열고 printmanagement.msc를 입력하여 프린터 관리 콘솔을 엽니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 프린터를 클릭하고, 문제의 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 장치 제거를 선택합니다.
3. 드라이버 탭으로 이동하여 해당 프린터 드라이버를 찾아 제거합니다.
4. 제어판에서 프로그램 및 기능으로 이동하여 프린터 관련 소프트웨어가 남아있는지 확인하고 제거합니다.

새로운 프린터 드라이버 설치

프린터 제조사 웹사이트에 방문하여 윈도우 11에 맞는 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다. 범용 드라이버보다는 해당 모델에 맞는 전용 드라이버를 사용하는 것이 좋습니다. 드라이버 설치 시에는 설치 마법사의 지시에 따라 진행하며, 가능하다면 관리자 권한으로 실행하는 것이 좋습니다.

윈도우 업데이트를 통한 드라이버 업데이트 확인

때로는 윈도우 업데이트를 통해 프린터 드라이버가 자동으로 업데이트되기도 합니다. 설정 > Windows 업데이트로 이동하여 보류 중인 업데이트가 있는지 확인하고, 있다면 모두 설치해 보세요. 이는 시스템의 전반적인 안정성 향상에도 도움이 됩니다.

레지스트리 편집기를 통한 해결 (가장 효과적인 방법)

0x00000709 오류의 가장 흔한 원인 중 하나는 레지스트리 문제입니다. 특히 기본 프린터 설정이 꼬여있을 때 이 오류가 발생합니다. 이 방법은 레지스트리를 직접 수정하는 것이므로, 반드시 주의해서 진행하고, 혹시 모를 상황에 대비하여 레지스트리 백업을 먼저 진행하는 것을 권장합니다.

레지스트리 편집기 실행

Win + R을 눌러 실행 창을 열고 regedit를 입력한 후 엔터를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다. 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 예를 클릭합니다.

관련 레지스트리 키 탐색

레지스트리 편집기에서 다음 경로로 이동합니다.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

레지스트리 값 수정

1. Windows 키를 선택한 상태에서 오른쪽 창에서 Device 값을 찾습니다. 이 Device 값은 현재 기본 프린터를 나타내는 값입니다.
2. Device 값을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 삭제를 선택합니다.
3. 이어서, LegacyDefaultPrinterMode라는 값이 있다면 이 또한 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 삭제합니다. 이 값이 없으면 넘어가도 됩니다.

레지스트리 권한 설정 확인

만약 위에서 Device 값을 삭제하려고 할 때 권한 오류가 발생한다면, Windows 키의 권한을 수정해야 합니다.

1. Windows 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용 권한을 선택합니다.
2. 그룹 또는 사용자 이름 목록에서 현재 사용 중인 계정을 선택합니다.
3. 모든 권한 또는 쓰기 항목에 허용이 체크되어 있는지 확인합니다. 만약 체크되어 있지 않다면 체크하고 적용 및 확인을 누릅니다.
4. 이후 다시 Device 값을 삭제 시도합니다.

레지스트리 수정 후에는 컴퓨터를 재부팅하고 프린터가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

프린터 스풀러 서비스 재시작

프린터 스풀러 서비스는 인쇄 작업을 관리하는 중요한 서비스입니다. 이 서비스에 문제가 발생하면 프린터가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

1. Win + R을 눌러 실행 창을 열고 services.msc를 입력하여 서비스 관리자를 엽니다.
2. 서비스 목록에서 Print Spooler를 찾습니다.
3. Print Spooler를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 선택합니다. 만약 서비스가 실행 중이 아니라면 시작을 선택합니다.
4. 서비스 재시작 후에도 문제가 지속된다면, Print Spooler를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 시작 유형이 자동으로 설정되어 있는지 확인합니다.

윈도우 보안 설정 변경 (방화벽 및 바이러스 백신)

윈도우 방화벽이나 설치된 바이러스 백신 프로그램이 프린터 통신을 차단할 수 있습니다. 일시적으로 방화벽 및 바이러스 백신 프로그램을 비활성화한 후 프린터가 작동하는지 확인해 보세요.

1. 윈도우 방화벽: 설정 > 개인 정보 및 보안 > Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호로 이동하여 현재 사용 중인 네트워크 프로필(일반적으로 개인 네트워크 또는 도메인 네트워크)을 클릭하고, Microsoft Defender 방화벽을 일시적으로 끕니다.
2. 바이러스 백신 프로그램: 설치된 바이러스 백신 프로그램의 설정으로 이동하여 실시간 감시 기능을 잠시 끄거나, 프린터 관련 프로세스를 예외 처리합니다.
   문제가 해결된다면, 해당 보안 프로그램의 설정에서 프린터 통신을 허용하는 규칙을 추가해야 합니다. 프린터의 포트 번호(일반적으로 9100)나 네트워크 경로를 예외 목록에 추가하는 방식입니다.

네트워크 문제 진단 및 해결

네트워크 프린터를 사용하는 경우, 네트워크 연결 자체가 문제의 원인일 수 있습니다.

네트워크 연결 상태 확인

1. 유선 연결: 프린터와 공유기/PC 간의 LAN 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 케이블이 손상되지는 않았는지 점검합니다.
2. 무선 연결: 프린터가 올바른 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다. Wi-Fi 신호가 약하거나 끊기지는 않는지 점검합니다. 공유기를 재부팅하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
3. IP 주소 확인: 프린터의 IP 주소가 네트워크 내에서 다른 장치와 충돌하지 않는지 확인합니다. 프린터 자체의 설정 메뉴에서 IP 주소를 확인할 수 있습니다. 필요한 경우 고정 IP를 할당하거나, DHCP를 통해 새로운 IP를 할당받도록 설정합니다.

네트워크 프린터 설정 확인

1. 설정 > Bluetooth 및 장치 > 프린터 및 스캐너로 이동하여 해당 네트워크 프린터를 선택합니다.
2. 프린터 속성에서 포트 설정이 올바른지 확인합니다. 일반적으로 Standard TCP/IP Port가 사용되며, 프린터의 IP 주소가 정확히 입력되어 있어야 합니다.
3. 네트워크 공유 설정이 올바른지 확인합니다. 공유 프린터를 사용하는 경우, 프린터가 연결된 PC에서 네트워크 및 공유 센터에서 고급 공유 설정 변경으로 이동하여 파일 및 프린터 공유가 활성화되어 있는지 확인해야 합니다.

시스템 파일 검사 및 복구

손상된 윈도우 시스템 파일이 프린터 오류를 유발할 수도 있습니다. 시스템 파일 검사기(SFC)를 사용하여 손상된 파일을 찾고 복구할 수 있습니다.

1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트(cmd)를 실행합니다. (시작 버튼 우클릭 > 터미널(관리자) 또는 명령 프롬프트(관리자))
2. 명령 프롬프트 창에 sfc /scannow를 입력하고 엔터를 누릅니다.
3. 시스템 검사가 완료될 때까지 기다립니다. 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
4. 검사 결과에 따라 손상된 파일이 발견되면 자동으로 복구됩니다.
5. 이후 컴퓨터를 재부팅하고 프린터가 정상 작동하는지 확인합니다.

새 사용자 계정 생성 및 테스트

현재 사용자 프로필에 문제가 있어 프린터 오류가 발생할 수도 있습니다. 새로운 사용자 계정을 생성하여 프린터가 정상적으로 작동하는지 테스트해 볼 수 있습니다.

1. 설정 > 계정 > 가족 및 다른 사용자로 이동합니다.
2. 다른 사용자 추가를 클릭하고, 지시에 따라 새 로컬 계정을 생성합니다.
3. 새 계정으로 로그인한 후 프린터를 다시 설치하고 테스트해 봅니다. 만약 새 계정에서 프린터가 정상 작동한다면, 기존 사용자 프로필에 문제가 있는 것이므로, 기존 프로필을 복구하거나 새 계정으로 마이그레이션하는 것을 고려해야 합니다.

결론: 오류 해결 후 원활한 프린팅 환경 구축

윈도우 11에서 발생하는 0x00000709 프린터 오류는 다양한 원인으로 인해 발생하지만, 위에서 제시된 단계들을 체계적으로 따라 하면 대부분의 경우 해결할 수 있습니다. 특히 레지스트리 편집을 통한 해결 방법은 많은 사용자에게 효과적인 해결책으로 알려져 있습니다. 오류 해결 후에는 정기적으로 프린터 드라이버를 최신 상태로 유지하고, 윈도우 업데이트를 꾸준히 진행하여 유사한 문제가 재발하는 것을 방지하는 것이 중요합니다. 또한, 네트워크 프린터를 사용하는 경우에는 네트워크 환경의 안정성을 점검하고, 필요한 경우 고정 IP 할당 등을 통해 더욱 안정적인 프린팅 환경을 구축할 수 있습니다. 이 가이드가 여러분의 프린터 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.