LG 로보킹 로봇청소기 고장과 소음 문제 매우 쉽게 해결하는 방법

LG 로보킹 로봇청소기 고장과 소음 문제 매우 쉽게 해결하는 방법

 

집안일의 혁명군이라 불리는 로봇청소기가 갑자기 말을 듣지 않거나 이상한 소음을 내면 당황스럽기 마련입니다. 특히 LG 로보킹은 정밀한 센서와 모터를 탑재하고 있어 작은 관리 소홀로도 성능이 저하될 수 있습니다. 비싼 수리비를 들이기 전, 집에서 누구나 따라 할 수 있는 자가 점검과 해결법을 정리했습니다.

목차

1. 흡입력이 약해졌을 때 해결 방법
2. 이상한 소음 및 마찰음 발생 시 조치
3. 충전대로 돌아가지 못하는 문제 해결
4. 센서 오류 및 장애물 인식 불능 대처
5. 바퀴 및 브러시 이물질 제거 가이드
6. 소프트웨어 업데이트 및 리셋 방법

흡입력이 약해졌을 때 해결 방법

로봇청소기의 핵심인 흡입력이 떨어졌다면 대부분 필터나 공기 통로의 문제입니다.

• 먼지통 비우기 및 청소
• 먼지통이 가득 차면 공기 흐름이 막혀 흡입력이 급격히 저하됩니다.
• 먼지통 내부의 미세먼지를 털어내고 물세척이 가능한 모델인지 확인 후 세척합니다.

• 필터 상태 점검
• 프리필터와 헤파(HEPA) 필터에 먼지가 쌓였는지 확인합니다.
• 필터는 소모품이므로 6개월~1년 주기로 교체하는 것이 좋습니다.
• 물세척 후에는 반드시 그늘에서 24시간 이상 완벽히 건조해야 냄새를 방지할 수 있습니다.

• 흡입구 폐쇄 여부 확인
• 바닥면 흡입구에 큰 비닐이나 종이 조각이 끼어 있는지 확인합니다.
• 흡입구 통로 내부를 플래시로 비추어 이물질 걸림을 점검합니다.

이상한 소음 및 마찰음 발생 시 조치

평소와 다른 '드르륵' 소리나 비명 섞인 소음이 난다면 구동부의 물리적 간섭이 원인입니다.

• 메인 브러시 이물질 제거
• 하단 메인 브러시를 분리하여 머리카락이나 실타래가 엉켜 있는지 확인합니다.
• 양 끝단 베어링 부위에 감긴 머리카락은 칼이나 가위로 잘라 제거합니다.

• 사이드 브러시 점검
• 양옆의 회전용 브러시가 휘었거나 이물질이 감겼는지 확인합니다.
• 사이드 브러시가 헛돌 경우 고정 나사가 풀렸을 수 있으니 드라이버로 조여줍니다.

• 바퀴 구동부 확인
• 메인 바퀴 사이에 작은 돌멩이나 플라스틱 조각이 박혔는지 확인합니다.
• 바퀴를 손으로 눌러보았을 때 탄성이 느껴지지 않는다면 내부 스프링 결함일 수 있습니다.

충전대로 돌아가지 못하는 문제 해결

청소를 마친 로보킹이 집을 찾지 못하고 방황한다면 센서와 위치 설정이 원인입니다.

• 홈스테이션(충전대) 위치 조정
• 충전대 좌우 1.5m, 전방 2m 이내에는 장애물이 없어야 합니다.
• 바닥이 고르지 않은 곳이나 카페트 위에 설치하면 도킹에 실패할 확률이 높습니다.

• 신호 수신부 청소
• 충전대의 적외선 발신부와 로봇청소기 전면의 수신부를 부드러운 천으로 닦습니다.
• 먼지나 지문이 묻어 있으면 신호 전달이 왜곡됩니다.

• 주변 반사체 제거
• 충전대 근처에 거울이나 유리 제품이 있으면 적외선 신호가 반사되어 위치를 찾지 못합니다.

센서 오류 및 장애물 인식 불능 대처

자꾸 벽에 부딪히거나 특정 구역에서 멈춘다면 센서 오염을 의심해야 합니다.

• 범퍼 센서 점검
• 전면 범퍼가 눌린 상태로 고정되어 있는지 확인하고 가볍게 두드려 이물질을 뺍니다.

• 낭떠러지 감지 센서 청소
• 바닥면에 있는 3~4개의 낭떠러지 감지 센서를 닦아줍니다.
• 먼지가 쌓이면 검은색 바닥을 낭떠러지로 오인하여 움직이지 않을 수 있습니다.

• 상단 카메라 센서 관리
• 천장을 인식하는 상단 카메라 렌즈에 지문이나 먼지가 없는지 확인합니다.
• 렌즈 청소 시에는 안경 닦이 같은 부드러운 천을 사용합니다.

바퀴 및 브러시 이물질 제거 가이드

정기적인 하부 관리는 로봇청소기의 수명을 결정짓는 매우 중요한 요소입니다.

• 앞바퀴(캐스터) 분리
• 앞바퀴는 일자 드라이버를 이용해 지렛대 원리로 들어 올리면 분리됩니다.
• 축에 감긴 머리카락은 회전 저항을 만들어 모터 과열을 유발하므로 반드시 제거합니다.

• 정전기 방지
• 건조한 겨울철에는 사이드 브러시에 정전기가 발생하여 먼지가 뭉칠 수 있습니다.
• 정전기 방지 스프레이를 살짝 뿌려주면 이물질 부착을 줄일 수 있습니다.

소프트웨어 업데이트 및 리셋 방법

물리적인 문제가 없음에도 오작동한다면 시스템적인 해결이 필요합니다.

• 스마트씽큐(SmartThinQ) 앱 활용
• 최신 펌웨어가 있는지 확인하고 업데이트를 진행합니다.
• 앱 내 '스마트 진단' 기능을 실행하여 모터나 센서의 이상 유무를 확인합니다.

• 강제 리셋(Reset) 방법
• 전원을 완전히 껐다가 다시 켭니다.
• 증상이 지속될 경우 먼지통 근처나 측면에 있는 리셋 버튼을 핀으로 3~5초간 누릅니다.
• 설정값이 초기화되므로 네트워크 연결을 다시 설정해야 할 수 있습니다.

이러한 단계별 조치를 통해 대부분의 LG 로보킹 관련 불편 사항을 매우 쉽게 해결할 수 있습니다. 정기적인 청소와 소모품 교체 주기만 잘 지켜도 서비스 센터를 방문하는 번거로움을 크게 줄일 수 있습니다. 본 가이드에 따라 지금 바로 여러분의 로봇청소기를 점검해 보시기 바랍니다.